El Departamento de Trabajo y Empleo de Colorado ha estado al tanto durante años de la exigencia federal de permitir apelaciones en casos de pagos excesivos de beneficios por desempleo. Sin embargo, documentos internos revelan que el estado no ha implementado este proceso, lo que ha obligado a miles de residentes a devolver dinero sin una vía clara para impugnar tales decisiones.
¿Qué ocurrió?
Una investigación realizada por The Denver Post determinó que la División de Seguro de Desempleo de Colorado, actualmente, no ofrece un proceso específico para apelar determinaciones de pagos excesivos de beneficios por desempleo, a pesar de que funcionarios federales han reiterado que este derecho es obligatorio.
Los documentos revisados muestran que las autoridades estatales eran conscientes del problema desde al menos 2024, pero demoraron en implementar cambios necesarios en el sistema.
Esta situación afecta a personas que recibieron beneficios por desempleo y posteriormente fueron notificadas de que el estado les había pagado un monto mayor al que correspondía.
Uno de los afectados es Anthony Kreashko, residente del área de Denver, quien recibió una carta informándole que debía devolver $1,800 correspondientes a beneficios recibidos durante la pandemia.
Estado de la situación
Según datos federales, Colorado emitió cerca de $100 millones en pagos excesivos de desempleo durante el último año.
El estado logró recuperar aproximadamente el 41.8% de más de $63 millones en sobrepagos durante 2025, una cifra que está notablemente por debajo del estándar federal de 68% en desempeño.
Adicionalmente, Colorado otorgó alrededor de $33 millones en exenciones de pago a personas que demostraron dificultades económicas para devolver el dinero.
Numerosos beneficiarios entrevistados señalaron que pagaron las cantidades reclamadas por miedo a ser enviados a cobranza o a afectar su historial crediticio, aun cuando no estaban de acuerdo con las determinaciones.
Investigación en curso
Correos internos revelan desacuerdos dentro de la propia división de desempleo.
Algunos empleados denunciaron que la falta de apelaciones viola la ley federal y priva a los solicitantes de un derecho fundamental.
Los documentos muestran que representantes del Departamento de Trabajo de Estados Unidos informó en más de una ocasión a Colorado que las apelaciones de sobrepagos son obligatorias.
Sin embargo, los directivos estatales expresaron preocupación de que permitir apelaciones podría dificultar la recuperación de fondos y afectar métricas de desempeño relacionadas con la cobranza de pagos excesivos.
Phil Spesshardt, director de la División de Seguro de Desempleo, reconoció que el estado debió abordar el problema mucho antes y aseguró que están trabajando para implementar un sistema de apelaciones antes de que finalice el año.
Contexto o impacto en la comunidad
La controversia se lleva a cabo en medio de múltiples investigaciones internas y denuncias de empleados dentro de la División de Seguro de Desempleo.
Diversas quejas de denunciantes derivaron en investigaciones sobre prácticas administrativas, conflictos de interés y modificaciones de documentos laborales sin consentimiento de los empleados.
Una investigación interna concluyó que probablemente Spesshardt modificó descripciones de puestos de trabajo ya firmadas por empleados. Otra revisión determinó que existió una “erosión de confianza” dentro de la división relacionada con una polémica investigación externa encargada por la propia dirección.
Mientras tanto, expertos en derecho laboral indican que la falta de información clara sobre las apelaciones podría dejar a muchos residentes sin conocer sus derechos.
Según especialistas consultados por The Denver Post, la práctica en Colorado resulta inusual en comparación con otros estados donde los avisos de sobrepago generalmente incluyen instrucciones claras sobre cómo presentar una apelación.
Más noticias relacionadas
- Colorado analiza cambios en su sistema de beneficios por desempleo.
- Residentes enfrentan desafíos para devolver pagos excesivos de asistencia estatal.
- Investigaciones internas generan cuestionamientos sobre la gestión de agencias estatales.
La División de Seguro de Desempleo de Colorado asegura que trabaja para implementar un proceso formal de apelaciones para los casos de sobrepagos. Mientras tanto, miles de residentes continúan enfrentando solicitudes de reembolso sin recibir información clara sobre cómo cuestionar o impugnar esas determinaciones.
Fuente original: Noticias Colorado
Por Karen Gutierrez
1 Jun, 2026
