Denver Implementa Sistema en Línea para Disputar Multas de Estacionamiento en 2026

Por Karen Gutiérrez, Univisión
20 de octubre de 2025 · Denver, Colorado

Nuevas medidas luego de críticas ciudadanas

La ciudad de Denver ha hecho pública la creación de un sistema en línea para disputar multas de estacionamiento en 2026, como respuesta a las críticas sobre el proceso existente, que experimentó recortes presupuestarios. Este sistema ofrecerá a los conductores la posibilidad de impugnar infracciones sin la necesidad de presentarse físicamente ante un juez, incluso cuando tengan pruebas de que la multa fue emitida por error.

El Departamento de Transporte e Infraestructura (DOTI) ha declarado que la financiación de este nuevo programa provendrá de un incremento en las tarifas de los parquímetros, que se ajustaron de 1 a 2 dólares por hora en 2022, y de ciertas multas. Los recursos obtenidos se destinarán a un fondo destinado a mejorar la seguridad y la movilidad en la comunidad.

“Una parte del saldo del fondo de 2026 será utilizada para desarrollar este nuevo sistema en línea, que reemplazará al mecanismo judicial que era administrado por la Corte del Condado de Denver”, comentó Nancy Kuhn, portavoz del DOTI. Aún no se ha definido la fecha exacta de lanzamiento, pero se espera que el sistema esté operativo en algún punto de 2026.

Descontento de los ciudadanos frente al sistema actual

La implementación de este nuevo sistema se produce tras semanas de quejas de automovilistas, quienes han cuestionado la justicia, accesibilidad y eficiencia del sistema actual. La desaparición de los “árbitros” que revisaban los casos ha obligado a los conductores a acudir en persona al edificio de la Ciudad y el Condado de Denver para solicitar audiencias y defender sus multas ante un tribunal.

Un caso representativo es el de Jessica Hosken, quien recibió una multa a pesar de tener un recibo que demostraba el pago justo antes de la emisión del ticket. “Llamé al número proporcionado y me dijeron que habían desactivado la opción de disputa en línea el día anterior,” compartió. Al intentar apelar, no pudo encontrar estacionamiento, tuvo que esperar en fila y finalmente le dijeron que su audiencia sería en 2026. Agobiada, terminó pagando la multa de 35 dólares. “No es solo el dinero, se siente como un robo,” se quejó.

Otro residente, Peter Hecht, experimentó una situación similar cuando un lector automático confundió la letra “O” con un cero. Aunque tenía permiso para estacionar en su calle, tuvo que dedicar cinco horas para resolver el error, lo que requirió dos visitas al edificio municipal. “La jueza no consideró mi prueba ni el recibo. Solo me dijo: ‘Es culpable, debe pagar’”, relató Hecht. Tras la intervención del canal 9NEWS, el tribunal revirtió la decisión y reembolsó su dinero. “Les agradezco, porque sin ustedes no lo habrían hecho,” afirmó.

Cifras alarmantes: muchas multas anuladas o reducidas

Según información de 9NEWS, antes de que se suspendiera el sistema en línea, el 78% de más de 49,000 multas disputadas este año fueron reducidas o desestimadas. Esto sugiere que la ciudad podría haber anulado hasta 2 millones de dólares en multas de estacionamiento en 2025. De estas disputas:

• 15,000 fueron desestimadas completamente.
• 23,000 terminaron con una reducción del monto.

Para muchos residentes, la discrepancia entre la opción de pagar en línea pero no de disputar en línea ha llevado a la percepción de que la ciudad se beneficia injustamente de los ciudadanos. “Es una manera fácil de que la ciudad obtenga ingresos por un proceso que carece de justicia y validez,” apuntó Hosken.

Perspectivas futuras: digitalización y equidad

El nuevo sistema digital tiene como objetivo abordar muchos de estos inconvenientes y proporcionar a los conductores un proceso más simple y accesible para impugnar multas. Se espera que también reduzca la carga sobre los tribunales municipales, que actualmente enfrentan retrasos en la programación de audiencias.

Aunque aún no se ha fijado una fecha específica, se anticipa que el sistema se implementará durante 2026. Esta medida responde tanto a las inquietudes ciudadanas como a los datos que indican que un número considerable de multas emitidas en Denver son incorrectas o excesivas.

Puntos clave sobre el nuevo proceso de disputas

• Denver planea implementar un sistema en línea para disputar multas en 2026.
• La financiación del sistema provendrá de aumentos en tarifas de parquímetros y multas.
• Este año, el 78% de las multas disputadas fueron anuladas o reducidas.
• Los conductores deben comparecer en persona ante un juez para apelar en el sistema actual.
• El cambio busca un proceso más justo, rápido y accesible.